ことば
内容はすっかり忘れてしまいましたが、家族の中のちょっと困った内容を友人に話したことがあります。
その会話の最後に一言、「本当、人の不幸は蜜の味だね!」・・・
思わず言葉を失いました。
何気なく発した言葉なのでしょう。
そこには友人の本音が見え隠れしていました。
そして、とても残念な一言でした。
仕事柄、お客様とお話する機会があります。
本当に必要なことを丁寧に伝えていこうと心掛けています。
ことば・会話=コミニュケーション。
表面的な意味合いだけではなく、雰囲気で大きく伝わるものが変わってきます。
本当に大事だと思っています。
※ただいま準備中です